Kundendienst
Instandsetzung
Netzwerke
IP-Telefonie
Programmierung
Web-Design
Kundendienst
- Persönliche Beratung bei Anschaffung eines neuen PC’s
- Erstellung eines Angebots nach Kundenwunsch
- Verarbeitung von qualitativ hochwertiger Hardware
- Beratung bei Softwarelizenzierung, Virenschutz, Internetanbindung, Vernetzung u. Peripherie
Achtung !!!
Vor-Ort-Service für Privatkunden erfolgt nur nach Absprache
Garantie:
Die Garantiezeit beträgt in der Regel 24 Monate für Hardware. Bitte beachten Sie, dass verschiedene Hardware-Hersteller nur 12 Monate ab Herstellerdatum vergeben. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist ist nicht mit der Garantiezeit zu verwechseln
Instandsetzung
- Lokalisierung u. Beseitigung von Fehlfunktionen bei Hard- und Software
- Datensicherung, selbst wenn der PC nicht mehr startet.
- Virenbeseitigung
- Betriebsfertige Installationen diverser Betriebssysteme inkl. Treiber u. Update’s
- Installation und Konfiguration vorhandener oder neu erstandene Peripheriegerätewie Drucker, Scanner, Digitalkameras etc.
- Installation und Konfiguration von Internetzugängen
Achtung !!!
Vor jeder Reparatur/Überprüfung eines Peripheriegerätes oder einer Hardwarekomponente ist der Kunde für die Datensicherung selbst verantwortlich. Die Fa. TW-Computer übernimmt für Daten und Sicherungen keinerlei Haftung!
Netzwerke
Planung, Beratung, Konzeptionierung und Realisierung von IT Infrastrukturen / Netzwerke z.B.
- Server / Client Lösungen
- Terminalserver und Clientzugriff
- Hyper-V Virtualisierungen
- VPN Anbindung ins Firmennetz / HomeOffice
- Einsatz von Business Routern
- Firewall Lösungen
- NAS und Storage Lösungen
Fehlersuche , Diagnose und Beseitigung von Netzwerkproblematiken
in bestehenden IT-Infrastrukturen
IP-Telefonie
Im Business Bereich setzen wir Produkte vom Hersteller Auerswald ein
- modernste Telefonanlagen für IP basierte DSL/VDSL Anschlüsse
- modernste Telefonendgeräte für Anbindung an Telefonanlagen
- CTI [ Computergestützte Telefonie ], je nach Hardware möglich
- DECT [ Funkanbindung ], je nach Hardware möglich
Im privaten Bereich setzen wir überwiegend Produkte vom Hersteller AVM ein
- Fritz!Box Router mit integrierter Telefonie Funktion für IP basierte DSL/VDSL Anschlüsse
- Fritz!Phone DECT [ Funkanbindung ]
- Fritz!Dect Verstärker für Telefoniereichweitenerweiterung
- Fritz!Wlan Verstärker für Wlanreichweitenerweiterung
Im Business Bereich verwenden wir für Internetanbindungen LANCOM
Die aktuelle Herausforderung für die IT kleiner und mittelständischer Unternehmen liegt in einer zuverlässigen und hochgradig sicheren Standortvernetzung. Auch bei hohem Datenaufkommen ist eine performante Internetanbindung dank des integrierten VDSL-Modems sowie der optionalen Glasfaser-Anbindung sichergestellt. Ihre Filialen und mobilen Mitarbeitende vernetzen Sie mit LANCOM IPSec-VPN unkompliziert und schnell. Mit dem zentralen Management des LANCOM 1781VAW/1800VAW und weiterer Geräte in der LANCOM-Serie automatisieren und beschleunigen Sie nicht nur Ihre Arbeitsabläufe, sondern nutzen wertvolle Ressourcen wie Geld und Zeit effizienter.
Programmierung
Programmierung von individuellen Softwarepaketen mit SQL – DatenbankAnbindung gemäß Kundenwunsch
- Warenwirtschaftssysteme [ Rechnung, Angebot, Lieferschein, Gutschrift ]
- Dispositions – / Planungssoftware [ Fuhrparkverwaltung, Zeitplanungen ]
Software als Einzelplatzversion oder als Netzwerklösung erhältlich.
Programmierung unserer Softwareprodukte findet mit modernsten Entwicklungsplattformen statt
Als Datenbank setzen wir den Microsoft SQL Server ein.
Überprüfung von Importmöglichkeiten bestehender Daten aus älteren Softwarelösungen möglich
Web-Design
- Programmierung und Gestaltung von Webseiten gemäß Kundenwunsch
- Domainhosting [ Webseite, E-Mail ]
- Anlegen neuer Domains auf unsere Hosting-Server
- Umzug von Domains auf unsere Hosting-Server
- Domainregistrierungen bei zentralen Registrierungstellen
- Domain – und E-Mail – Anbindung an Microsoft Office 365 [Exchange]
- Diverse CMS Systemen sind auf unsere Hosting-Server lauffähig
- Hosting Pakete mit und ohne My SQL Datenbank möglich
Lassen Sie uns zusammen an Ihrem neuen Projekt arbeiten
TW-Computer – Brunnackerweg 14 – 93128 Regenstauf – Tel: +49 9402 9050 – e-Mail: kontakt@tw-computer.de